ТНВД Caterpillar

Қайтару және айырбастау шарттары

Компания заңнаманың талаптарына сәйкес осы тауарды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады.

Қайтару мерзімі

Қайтаруды 14 дней ішінде жүзеге асырылады (тиісті сападағы тауарлар үшін).

Тауарларды кері жеткізу по договоренности арқылы жүзеге асырылады.

Политика возврата и обмена товаров и денежных средств 1. Общие положения Настоящая Политика возврата разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан и регулирует порядок возврата товаров, а также возврата денежных средств Покупателям. 2. Условия возврата товара надлежащего качества 2.1. Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, при условии: сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и пломб; наличия документа, подтверждающего факт покупки (чек, квитанция, накладная). 2.2. Возврат невозможен в случаях, предусмотренных Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (утв. Постановлением Правительства РК № 369). 3. Возврат товара ненадлежащего качества 3.1. При выявлении недостатков товара Покупатель вправе: потребовать замены на товар аналогичной марки (модели); потребовать замены на товар другой марки с перерасчётом цены; потребовать безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их устранение; отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы. 3.2. Требования принимаются при предоставлении: заявления в свободной форме; документа, подтверждающего покупку; фото/видео доказательств дефекта (при удалённой покупке) либо самого товара. 4. Порядок возврата денежных средств 4.1. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым был произведён платёж, в течение 7 календарных дней с момента принятия решения о возврате. 4.2. При оплате банковской картой возврат осуществляется на карту, с которой был произведён платёж. 4.3. При оплате наличными возврат производится через кассу. 5. Контакты для возврата ИП "Darada" Казахстан, Алматы, микрорайон Сайран 18 Телефон: +77013247722 E-mail: ipdarada@gmail.com Подробнее: https://darada.kz/a51804-politika-vozvrata-tovarov.html